三天后,一份来自清阳传媒的舆情监测报告,摆在了陈阳的办公桌上。
报告的内容很简单,但透露出来的信号却不简单。
味觉江山旗下高端品牌“璞玥轩”在魔都静安区南京西路租下了一处物业,建筑面积两千平方米,毗邻嘉里中心,距离观澜阁旗舰店的直线距离不到八百米。
更耐人寻味的是,这处物业的房东,原本已经跟另一家高端餐饮品牌进入了排他性谈判阶段。
但在最后关头,味觉江山突然杀出,以高出市场均价百分之四十的租金一口价拿下,租期十年。
陈阳看完报告,非但没有生气,反而笑了。
“有意思。”
他把报告递给坐在对面的王建国,“你看看,人家这效率,从决策到签约,前后不到一个星期。”
“这说明什么?说明林耀祖早就做好了跟我们打擂台的准备,我们不动手,他也会动手。”
王建国接过报告仔细看了一遍,面色凝重:
“陈总,璞玥轩是味觉江山旗下最高端的品牌,目前在蓉城和深城各有两家店,人均消费一千二百元左右,口碑很好。”
“如果他们真的把璞玥轩开到魔都来,而且就开在我们眼皮底下,那就是赤裸裸的挑衅了。”
“挑衅才好。”
陈阳靠在椅背上,双手枕在脑后,神态悠然,“怕的不是对手出招,而是对手不出招。”
“他出招了,我们才有机会看清他的路数,找到他的破绽。”
王建国有些意外地看着陈阳:“陈总,您好像一点都不担心?”
“担心什么?担心观澜阁干不过璞玥轩?”
陈阳笑了笑,站起身来,走到窗边,“老王,我问你一个问题——你觉得璞玥轩的核心竞争力是什么?”
王建国想了想,回答道:“璞玥轩的核心竞争力,我觉得主要有三点:
一是菜品稳定,他们的后厨管理体系在业内是出了名的严苛;
二是服务标准化,从迎宾到送客,每一个环节都有SOP,执行得非常到位;
三是品牌调性统一,四家店的设计风格和用餐体验高度一致,给人一种‘无论在哪个城市吃到璞玥轩都不会失望’的安全感。”
“分析得很好。”
陈阳转过身来,目光中带着一丝狡黠的光芒,“那你有没有想过,他们的这些优势,换个角度看,其实也是劣势?”
王建国愣住了:“劣势?”
“对。”
陈阳走回座位坐下,拿起桌上的笔,在便签纸上画了一个简单的坐标系。
“标准化和一致性,意味着可复制性强,这是连锁经营的优势。”
“但高端餐饮的本质是什么?是稀缺性,是独特性,是不可复制的体验。”
“当一个高端品牌过于追求标准化的时候,它就失去了高端餐饮最核心的魅力——惊喜感。”
他放下笔,继续说道:“观澜阁的打法,跟他们不一样。”
“我们不追求每一家店都一模一样,相反,我们要让每一家观澜阁都有自己的灵魂。”
“魔都旗舰店是海派风情,京都店是京韵宫廷风,杭城店是江南园林意境——每家店都有自己的主题、自己的特色菜品、自己的主厨故事。”
“客人来观澜阁吃饭,不仅仅是为了填饱肚子,更是为了体验一种独一无二的文化氛围。”
“这就是我们要打的差异化。”陈阳总结道,“他们拼标准,我们拼个性。他们拼规模,我们拼深度。”
王建国听得心服口服,连连点头:“陈总,您这一番话,让我豁然开朗。那我们现在该怎么办?”
“按原计划推进,不要因为璞玥轩的到来而改变我们的节奏。”
陈阳的语气笃定而从容,“他们开他们的店,我们开我们的店。市场足够大,容得下两家高端品牌。”
“谁能笑到最后,要看谁的功夫更深。”
他顿了顿,又补充道:“不过,既然林耀祖已经把战书递到我们家门口了,我们也得有点表示才行。”
“你通知一下张薇,让她策划一场‘观澜阁秋季品鉴会’,邀请魔都本地的美食KOL、媒体主编、商界名流来参加。”
“我要让全魔都都知道——在这座城市的高端餐饮版图上,观澜阁才是那个不能被忽视的名字。”
王建国眼中闪过一丝兴奋的光芒:“明白,我马上去办。”
接下来的两周,整个清阳餐饮板块像是被注入了一剂强心针,所有人都铆足了劲,为即将到来的秋季品鉴会做准备。
王建国亲自带队,从菜单设计到酒水搭配、从餐具挑选到现场布置,每一个细节都反复打磨。
观澜阁的行政总厨——一位曾在米其林三星餐厅任职多年的粤菜大师傅,带领后厨团队闭关研发了整整十道新菜,每一道都经过了不下二十次的试制和调整。
与此同时,清阳传媒的张薇也没有闲着。
她调动了旗下所有资源,为这场品鉴会打造了一套全方位的传播方案。
从预热海报到倒计时视频,从嘉宾邀请函到现场直播脚本,每一个物料都经过精心设计,力求在社交媒体上引爆话题。
而在距离观澜阁八百米之外的那处工地上,璞玥轩的装修也在紧锣密鼓地进行着。
巨大的绿色围挡将整栋建筑包裹得严严实实,围挡上印着“璞玥轩·魔都”几个大字,字体古朴典雅,透着一股低调的奢华。
两家高端餐饮品牌的正面交锋,一触即发。
十月十八日,星期五,傍晚六点半。
观澜阁魔都旗舰店门前,红毯铺地,花团锦簇。一辆辆豪车在门前停下,走下一拨又一拨盛装出席的宾客。
男士们西装革履,女士们礼服曳地,笑语盈盈间,鱼贯走入那扇古铜色的雕花大门。
这场秋季品鉴会,清阳传媒邀请了近百位嘉宾。
其中包括《舌尖上的华国》的美食顾问、米其林指南的华国区负责人、福布斯华国的美食榜单主编,以及十几位在微博和小红书上拥有百万级粉丝的美食博主。
此外,还有几位商界的朋友——包括鼎晖投资的张磊、红杉华国的沈南鹏,以及几位长三角地区的企业家代表。
陈阳穿着一身深蓝色的定制西装,胸前别着一枚精致的银杏叶胸针,站在门口的迎宾区,亲自迎接每一位来宾。
他的笑容恰到好处,既不显得过分热情,又不让人觉得疏离,举手投足间散发着一种从容不迫的气度。
“陈总,恭喜恭喜!”
一个洪亮的声音从人群中传来。
陈阳抬眼望去,看到一个身材微胖、面容和善的中年男人正朝他走来。
这人穿着一件灰色的中式盘扣上衣,手腕上挂着一串沉香木佛珠,看起来颇有几分仙风道骨的味道。
陈阳微微一怔,随即认出了来人——林耀祖。
他怎么来了?
陈阳心中念头飞转,但脸上的笑容没有丝毫变化。
他主动伸出手去,热情地握住了林耀祖的手:“林总!什么风把你从蓉城吹来了?真是稀客啊!”