清华紫荆公寓的阳台上,凌晨三点多的风带着深秋特有的寒意。
周围几栋宿舍楼里偶尔还能传来男生打游戏赢了的大喊声。
顾屿靠在生锈的铁栏杆上,手里举着电话。
电话那头连通着两千公里外的锦城。
林溪的声音通过电波传过来,背景里伴随着密集的键盘敲击声和人员跑动交接文件的喧闹声。
整个回响科技总部显然还在连轴转。
“老板。”林溪的声音有些沙哑,语速比平时快了不少。
“新功能准备得怎么样了?”顾屿看着夜色随口问道。
“全部测试通过。”林溪在电话那头翻了一页纸,
“数据中台那边跑了三遍压力测试,服务器承载量冗余拉到了警戒线以上,现在随时可以上线。”
顾屿应了一声,换了只手拿手机。
“阿里那边双十一的盘点出完了吧?”
“出完了。全天成交额八百零三亿。比去年涨了不少。”林溪报出数据,
“不过他们今年为了防咱们,着实下了血本。”
林溪拿起手边的那份简报,继续汇报。
“这两天我带着数据中台,从义乌那边的订单吞吐和蚂蚁金服近期的商业微贷数据里,把风清扬这次设下的防御骨架全硬摸出了脉络。”
“对方这把不外乎赌了三条重线。其中动作最大的就属号称靠预测破死单的所谓‘柔性制造’,让工厂减少盲目备货。”
“第二条,是拿网商银行给老板们全额垫资充贴本金,提供供应链金融服务,不让工厂资金链断裂。”
“第三条,则是联合三通一达,联合几大主流快递速推所谓核心城市半日达。”
林溪条理清晰地从商业数据中反向剖析了一遍。
“这三板斧砍下来,全是冲着咱们去年去义乌抄底死库存的短板来的。他们想从源头上堵死咱们拼团的便宜货源。”
顾屿趴在栏杆上,轻笑了一声。
“搞得还挺热闹。”顾屿反问一句,“你觉得他们拦得住吗?”
林溪在锦城总部的办公室里端起咖啡喝了一口。
“拦不住。”她语气笃定,“最多只能起一些拖延效果。这三套方案表面看着严丝合缝,其实到处都是窟窿。”
“咱们先说物流时效。”林溪掰开揉碎了往细了讲。
“网购的核心动力就是图便宜。阿里花大价钱搞个次日达出来,体验确实好。但是商品一旦加上这部分高昂的仓储物流成本,终端售价就必须得往上抬。”
“反观咱们回音商城,靠着百亿补贴硬砸。同一款家电或者耐克鞋,天猫卖一千,咱们这里扣掉补贴到手可能只要七百多。”
“这两三百块钱的真金白银摆在面前,你问问消费者愿不愿意多等上两三天?”
顾屿十分赞同地接话。
“有这三百块钱差价,别说等两三天,你让买家去小区的快递柜自己扛上楼都没人有意见。”
林溪在那头笑出了声。
“对。而且物流变快了,退货体验跟着变好。有些买家半夜脑子一热激情下单,第二天货到了直接点拒收退货。退货率一旦被拉高,原封不动的库存又回到了工厂的仓库里。他们这招纯属费力不讨好。”
顾屿摸了摸下巴。
“那套供应链金融呢?”
“这也是个想当然的招数。”林溪翻过一页报告,
“阿里觉得只要用网商银行给工厂垫资,工厂老板手里有钱了,就不会被高利贷逼得跳楼,咱们也就没法去收那种三折的带血尾货了。”
“他们只防了工厂被动卖身,却没想过工厂会主动投奔咱们。”
顾屿顺着她的话往下拆解。
“天猫的抽成比例一直居高不下,商家卖出去一百块,得给他们上交好几块的过路费。而且账期还长,动不动压个四五十天。”
“咱们回音怎么做的?”顾屿反问,“免抽成,大流量硬灌。只要买家点了确认收货,用脉搏支付结算,货款直接秒到厂长的银行卡里。”
“做生意的人心里的账算得很明白。一边是抽成高压资金,一边是薄利多销钱跑得快。换做你是义乌的厂长,你把核心产能放在哪边?”
林溪回答得干脆利落。
“当然是利润高的那一边。咱们上个月招商的数据不会骗人,主动找上门来要求入驻的产业带工厂数量,直接翻了四倍不止。产能倾斜这种事,不是靠垫资就能绑得住的。”
顾屿抬起头,夜空里看不到几颗星星,只有远处路灯昏黄的光晕。
“至于那个柔性制造,风清扬完全是在自欺欺人。”顾屿把话题转到最后一条防线上。
“阿里刚去美国敲完钟一年,华尔街那帮资本家眼睛全盯着财报上的增长率。去年是五百七十一亿,今年要是拿不出八百亿的战绩,股价就得跳水。”
顾屿语气带上了些许嘲弄。
“想冲这么高的销售额,靠几万件小单快返能撑得起来吗?”
“根本撑不起来。风清扬心里门清,要保住华尔街的面子,他就必须私底下给大品牌施压,逼着各大工厂提前三五个月大批量备货锁产能。”
“只要有了冲销量的执念,这所谓的零库存就是一句空话。”
顾屿停顿了一下,让林溪消化这段话。
“电商数据预测这东西,哪怕再过几年也达不到百分之百精准。今年肯定还是有一大批品类会发生严重的误判。”
“等双十一的大潮一退,那些卖不动的滞销款照样会堆成山。咱们不需要像去年那样全网乱扫,只要让数据部门盯紧那几个爆仓的重灾区精准下手就够了。”
林溪在电话那头连声应是。
“老板,其实风清扬陷入了一个盲区,他搞错了咱们这次的战略目标。”
“他以为咱们今年搞百亿补贴,还是为了复制去年的老路子,想靠倒卖便宜尾货赚差价利润。”
顾屿直起身子,换了个舒服的站姿。
“没错,他算错了。”
“去年的咱们手头紧,需要靠库存差价来给回响输血。但今年不一样,咱们的现金储备就摆在账上。”
顾屿的声音在安静的夜里格外清晰。
“回音商城的这波百亿补贴,从头到尾我就没指望它赚钱。我就是要用真金白银砸出一个大坑,把全国的年轻用户全给吸进来。”
林溪接话道。
“百亿补贴的强制条件只有一个,必须使用脉搏支付完成结算。”
“双十一开场那短短几个小时,脉搏支付的新增绑卡量直接创了历史新高。咱们贴出去的钱,换来的是实打实的用户支付习惯。”
顾屿笑着开口。
“阿里赢了那八百亿的面子。咱们拿到了支付入口的里子。这两条完全是不相交的赛道。”
“蔡崇信让支付宝搞花呗免息,想用金融杠杆留住买家。可花呗那是借阿里的钱给买家花,一旦大面积违约,坏账成本全得阿里自己背。”
“咱们脉搏支付立减,用的是咱们自己的利润。咱们耗得起,他们那套重资产模式迟早得先趴下。”
对话进行到这里,远处的几栋宿舍楼已经彻底暗了下去。
夜风更冷了,顾屿没有回宿舍的意思。
“行了,那就这样。”
顾屿收起随意的态度。
“风清扬以为拦住库存就能拦住咱们回音了。但是今年的双十一,我们要换个玩法了。”
林溪那边立刻来了精神,停下了敲键盘的动作。
“极光直播的数据接口已经全部调试完毕,底层代码早就打通了。”林溪的声音透着亢奋,
“只要你下达指令,我们这边立刻点击更新发布。”
顾屿看着远处路灯下摇曳的树影,目光沉静。
他很清楚,2015年的这个节点,阿里内部其实已经嗅到了风向,悄然开始了直播带货的早期布局。
比如在微淘板块里小范围灰度测试的达人视频导购,以及私下接触几家初代MCN机构,试图搞淘女郎的实时穿搭试穿。
但前世的阿里在起步阶段走得极为艰难,迟迟没能跑通完美的商业闭环。
原因无他,阿里手里只有干瘪的电商购物数据,既缺乏原生直播平台,也没有社交裂变的土壤,更要苦哈哈地从零开始培养毫无经验的电商主播。
而这一世,顾屿用几年的隐忍落子,提前将极光直播的流量池、引力APP的社交链、脉搏支付的无痛结算,以及回音商城的底层数据湖彻底焊死在了一起。
阿里缺失的每一条腿,都是回响生态最坚固的基石。
这就是他敢于抢在巨头之前,引爆这个万亿级新赛道的底气所在。
顾屿收敛心神,对着电话下达了最终指令。
“功能切上去吧。把极光直播的模块,直接嵌套进回音APP的主界面里去,做到两端无缝流转。”
“不需要用户额外下载APP,让回音上那些粉丝量庞大的自媒体,可以直接无缝衔接在回音上开直播。”
顾屿停顿了一下,语气锐利,充满进攻性。
“告诉运营部,模块天亮后无感热更新直接全上。让一干商家跟运营借这白天的半晌功夫蓄力和做导播预演,切好节奏!抢在今晚八点整的黄金主线浪潮中,将我所有大流量主播的带货之门强行推开!”
“明白!”林溪激动地回应,
“星图事业部那边上周就已经打着互动新玩法的幌子,对头部主播做过三轮内部带货演练了。选品库也全部挂载完毕,只要权限一开,他们就能上手!”
顾屿笑了笑。
“去吧,给这个市场立点新规矩。”